Preguntas habituales
INFORMACIÓN COMERCIAL
Sólo tienes que entrar en www.astormedic.es y:
– Selecciona la categoría que te interesa.
– Haz clic en el producto que te gusta y haz clic en AÑADIR AL CARRITO.
– Automáticamente aparece en tu cesta de la compra.
– Introduce tus datos si todavía no estás registrado, o si estás registrado sólo con poner tu mail y contraseña accedes a tu cuenta.
– Elige el método de pago (Tarjeta bancaria, Paypal transferencia bancaria o contra-reembolso) y el código de descuento (si tienes alguno) y confirma el pedido, después te aparecerá la pasarela de pago que hayas elegido.
– Recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido y todos los detalles para tu referencia.
Puedes hacer un pedido sin necesidad de registrarte, pero estar registrado en www.biastor.com es sólo una ventaja a la hora de hacer un pedido ya que no tienes que volver a poner tus datos personales en futuras compras.
Una vez registrad@, sólo tienes que poner tu mail y tu contraseña, y accedes a Tu Cuenta, donde puedes ver tu historial de pedidos, si quieres cambiar algún dato personal…
INFORMACIÓN DE ENVÍO
Siempre mandamos el pedido a la dirección que pones en tu ficha. Puedes cambiarla y pedir que te lo enviemos a tu oficina u otra dirección. La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario, de la empresa de transportes).
Si el producto ha llegado defectuoso o te falta alguno contacta con nosotros por:
– Correo electrónico a info@biastor.com
– Teléfono
– Whatsapp
Los envíos son GRATIS.
En caso de que no aparezca la tarifa del país para el que quieres hacer un pedido envía un email a info@biastor.com y os contestaremos lo antes posible.
Normalmente tendrás tu pedido de 24 a 48H.
Si tu pedido tarda más de 72H (días laborables) envía un correo electrónico a info@biastor.com o ponte en contacto telefónico.
COMPRAR EN ASTORMEDIC ES MUY FÁCIL
Primero navega por el menú superior y elige la sección.
Una vez seleccionada la sección, elige el artículo y ya puedes darle al botón de Comprar.
En el carrito, podrás comprobar tu pedido y añadir o eliminar los artículos que desees.
Si ya tienes una cuenta con nosotros , únicamente deberás insertar tus datos y continuar con la compra. En el caso de que sea la primera vez que compras en lacasitadesonia.com, tan solo tendrás que rellenar tus datos personales y de envío para seguir con el proceso. Además, a partir de ese momento, ya tendrás tu cuenta en Igor.es para próximas compras.
Una vez registrado o identificado, podrás elegir la forma de pago y revisar el importe de compra total.
Una vez comprobado que todos los datos están correctamente, solo tienes que confirmar.
Al finalizar el pedido, te mandaremos un email de confirmación y en un máximo de 72 horas recibirás el pedido en tu dirección de envío. ¡A disfrutar!.
